按照《中華人民共和國旅游法》（中華人民共和國主席令第3號）、《旅行社條例》（中華人民共和國國務院令第550號）及《旅游投訴處理辦法》（中華人民共和國國家旅游局令第32號）有關規定，現將我局受理的2024年第二季度旅游投訴信息公示如下：
2024年第二季度我局共受理有效旅游投訴3件，現已辦結有效投訴3件。
序號 | 被投訴旅游 企業名稱 | 投訴件數 | 許可證編號 （等級） | 投訴問題摘要 |
1 | 廣州攜程江門蓬江中天新地營業廳 | 1 | L-GD-CJ00036 | 受不可抗力影響造成滯留增加費用提出退費（1件） |
2 | 江門市大方旅游國際旅行社有限公司 | 1 | L-GD-CJ00121 | 網上購票退費（1件） |
3 | 廣東玥舒福旅游有限公司 | 1 | 無 | 疑似無證招攬游客（1件） |
江門市蓬江區文化廣電旅游體育局
2024年6月25日
粵公網安備 44070302000623號 
