【蓬友·鄰好】以用促學，學用相長！白沙街“雙百”社工講師團開講啦

　　以用促學，學用相長

　　白沙街“雙百”社工講師團開講啦

　　白沙街道社會工作服務站的“雙百”社工團隊持續利用社區、社會工作者、社區社會組織、社區志愿者、社區公益慈善等“五社”的資源聯動優勢，依據前期建立的檔案資料，深入了解服務對象及其家庭的基本情況和具體需求。他們以解決問題為核心，積極為轄區內的困難群眾和特殊群體提供專業、貼心、多元的綜合服務，助力他們提升能力，實現助人自助。為了進一步提升同工們的業務技能和服務水平，除了定期參加督導組織的常規培訓外，白沙街道社會工作服務站的持證社工還主動發揮主觀能動性，自2022年起組建了白沙街道“雙百”社工講師團。

白沙街“雙百”社工在講師的主題授課下學習相關專業知識

　　“各位學員好，今日我為大家講授社工項目活動方案的寫作方法技巧，具體包括十要素，分別是項目名稱、簡介、背景……”以此為工作特色，社工站不僅采用講師授課的方式，讓學員們通過聽課學習具體個案、小組和社區三大實務工作手法，掌握社區活動組織策劃的技巧以及文書撰寫的心得體會，還通過頭腦風暴、商討研究、歸納反思、總結優化和經驗交流等互動形式，促進大家在集思廣益、共同學習和互相商討的過程中，深入理解和全面掌握“雙百”社工日常工作及服務所需的各項專業理論知識和實務技能。針對每年6月舉行的全國社會工作者職業水平考試，持證的社工們為已報名的學員提供備考強化培訓，詳細講解考試的知識要點和重點，并慷慨分享個人的心得體會和寶貴經驗。目前，已經成功舉辦了30多場主題授課，培訓受益人次達到1200人，學員們在培訓后普遍反映內容實用，滿意度高，并給予好評。

　　社會工作者通常為各類有困難的群眾和特殊群體提供專業服務。為了更高效地解決求助者所反映的緊急、困難、憂慮和期盼的問題，以及他們所面臨的各種困境，扮演著政策倡導者、宣傳教育者、服務提供者、賦權增能者和資源鏈接者等多重角色的社會工作者需要具備全方位的綜合技能。

資深社工在工作服務過程中向學員們傳授工作經驗

　　“他山之石，可以攻玉”，白沙街“雙百”社工講師團的成立，不僅標志著工作模式的積極創新，同時也是社工倡導“助人自助”“賦權增能”等專業理念和“傳幫帶”工作精神的傳承延續。這種模式與傳統的集中培訓和其他學習方式有所不同：在社會服務實踐過程中，由共事的資深社工作為導師，結合社工專業理念并緊密圍繞工作服務經常發生的各類問題境況進行現場講授。導師與學員在交流過程中在形式新穎、內容精簡之余，還會以通俗易懂的語言、深入淺出的方式和身臨其境的案例總結歸納并講述傳授自身的寶貴經驗以及有效做法，在提問釋疑中減少因不熟悉而產生的尷尬和拘束，使聽講的同事們感到更加親切。讓聽講學員們倍感親切。針對學員反映的疑難個案處理上，資深社工導師將提供專業具體且實操性強的量體裁衣式輔導，幫助他們在實務技能和服務方法上不斷進步。這不僅有助于發揮集體智慧的頭腦風暴效應，還能增強團隊合作的凝聚力，并全面推動工作效能的最大化。

　　“三人行，必有我師焉。”講師團每月的朋輩團輔培訓讓我受益匪淺。經驗豐富的前輩在個案實踐中為我們提供專業指導和點撥，使我們對解決特殊疑難問題有了更深入的理解。特別是對于像我這樣入職時間不長，且非專業科班出身的新手來說，這些指導尤為寶貴。社工小李深有感觸地說道。

　　經過長期的工作服務實踐和專業研究探索，白沙街道社會工作服務站及其開展的個案跟進服務取得了顯著成效。這些成果多次在《中國社會工作》期刊、“廣東社工”“廣東省雙百工程”以及《江門日報》等國家、省、市級主流行業媒體平臺上發表，充分展示了蓬江區在社會服務工作方面的先進經驗。

　　隨著社會工作者們專業理論知識和實務技能經驗的不斷積累，白沙街道“雙百”社工講師團不僅幫助他們實現了從社工新手到專業人才的順利轉變，還促進了“共學促發展”工作理念的實現，進一步推動社工團隊進入持續優化、提高效率的良性循環。

　　展望未來，白沙街道社會工作服務站將繼續為轄區內的困難群眾和特殊群體提供更優質、全面和貼心的服務，積極打通民生服務的“最后一米”，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感，推動“五社聯動”和社區治理等公共服務工作的高質量發展。