【蓬友·鄰好】杜阮鎮(zhèn)中心社區(qū)：黨建引領(lǐng)強治理 多元調(diào)解護平安

　　杜阮鎮(zhèn)中心社區(qū)作為老舊小區(qū)與新型小區(qū)交融的混合型社區(qū)，面臨流動人口多、基礎(chǔ)設施老化、鄰里摩擦頻發(fā)等治理難題。近年來，社區(qū)以黨建引領(lǐng)為核心，創(chuàng)新推行“黨建聯(lián)調(diào)+三級調(diào)解+專業(yè)介入+教育預防”的多元防治模式，不僅高效化解了矛盾糾紛，更構(gòu)建起共建共治共享的和諧格局。

　　紅色引領(lǐng)，讓調(diào)解更有溫度

　　中心社區(qū)黨群服務中心設立的紅色調(diào)解驛站，已成為居民解決矛盾的首選場所。這里不僅有黨員調(diào)解員輪值服務，還整合了警務、綜治、物業(yè)和法律顧問等多方資源。社區(qū)黨委充分發(fā)揮基層黨組織作用，主動牽頭調(diào)解糾紛，深入了解各方訴求，凝聚共識，確保小事在網(wǎng)格內(nèi)解決，大事不出社區(qū)，矛盾不上交。

　　三級聯(lián)動，讓調(diào)解更有力度

　　榮泰御府業(yè)主王女士的管道漏水糾紛，正是社區(qū)三級調(diào)解機制的典型案例。網(wǎng)格員首先介入調(diào)解，收集信息并嘗試協(xié)商；隨后社區(qū)干部加入，梳理矛盾焦點；在調(diào)解陷入僵局時，社區(qū)聯(lián)動住建、警務等鎮(zhèn)政府相關(guān)部門，從專業(yè)角度分析問題，最終促成雙方達成一致共識。“我們建立了完整的調(diào)解閉環(huán)。”中心社區(qū)黨委書記介紹，通過“網(wǎng)格初調(diào)-社區(qū)聯(lián)調(diào)-部門共調(diào)”三級機制，確保矛盾糾紛層層化解。實行該機制以來，已化解糾紛30起，群眾滿意度達95%。

網(wǎng)格員初步調(diào)解

社區(qū)調(diào)委會二級調(diào)解

三級聯(lián)調(diào)

　　專業(yè)賦能，讓調(diào)解更有準度

　　社區(qū)引入法律、技術(shù)、心理等專業(yè)力量，為調(diào)解提供堅實支撐。在榮泰御府案例中，住建部門的專業(yè)檢測和駐社區(qū)律師的法律分析，明確了開發(fā)商遺留問題的性質(zhì)，為調(diào)解提供了關(guān)鍵依據(jù)。在商鋪損失糾紛中，律師的專業(yè)法律知識幫助厘清權(quán)責，使矛盾得到公正解決。專業(yè)介入不僅為調(diào)解提供了法律依據(jù)，還增強了調(diào)解的公正性和權(quán)威性，讓居民感受到“辦事依法、遇事找法”的治理溫度。

律師專業(yè)調(diào)解

　　預防為先，讓治理更有深度

　　“與其事后調(diào)解，不如提前預防。”這是中心社區(qū)干部常掛嘴邊的話。社區(qū)堅持預防為主，每月開展敲門行動，網(wǎng)格員走訪排查矛盾隱患；通過法律講座、宣傳資料等方式提升居民法治意識；持續(xù)推進老舊設施改造，從源頭減少糾紛。這種預防模式不僅降低了矛盾發(fā)生率，還促進了社區(qū)和諧穩(wěn)定。

參加調(diào)解培訓

法律知識講座

　　中心社區(qū)通過黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新多元防治模式，實現(xiàn)了從被動調(diào)處向主動治理的轉(zhuǎn)變，推動了社區(qū)治理的深層變革。

　　未來，社區(qū)將繼續(xù)深化共建共治共享理念，以更精準的治理、更前瞻的預防，持續(xù)提升居民幸福感和獲得感。社區(qū)在黨建引領(lǐng)下，通過“黨建聯(lián)調(diào)+三級調(diào)解+專業(yè)介入+教育預防”多元防治模式，不僅實現(xiàn)了從被動調(diào)處向主動治理的轉(zhuǎn)變，更推動了社區(qū)從“矛盾化解”到“源頭防治”、從“單打獨斗”到“協(xié)同共治”的深層變革。未來，中心社區(qū)將繼續(xù)深化共建共治共享理念，以更溫暖的調(diào)解溫度、更精準的治理力度、更前瞻的預防深度，持續(xù)提升居民幸福感和獲得感。